熱水爐安裝全攻略：裝前基礎設施檢查清單
安裝前先 Check 5 件事
1. 你屋企用緊單相定三相電？
大部分住宅：單相電 (220V)
工廈／商舖／部分豪宅：可能有三相電 (380V)
高功率即熱式熱水爐 (如18kW, 21kW) 通常需要三相電
唔清楚？睇電箱標籤／問管理處或電工
2. 電箱有冇足夠電位（Amp 數）？
常見13.6A：3kW儲水式電熱水爐
20A–32A：三相即熱爐
如果全屋已經好多大電器 (冷氣、焗爐、電磁爐) 而且會同時用，未必夠位加熱水爐。
3. 有冇預留獨立電線？
熱水爐最好有獨立供電及獨立漏電保護掣，唔建議同其他大電器共線。
4. 水壓夠唔夠？
尤其即熱式熱水爐：水壓太低可能啟動唔到；高樓層／舊樓要特別留意
可以請安裝師傅現場試水壓
5. 安裝位置啱唔啱？
檢查：
有冇足夠散熱空間／位置安裝減壓閥及喉管
近唔近電源／來水位
浴室乾濕分隔
牆身承重夠唔夠 (部分假天花／石膏板未必適合直接安裝)
**購買熱水爐貼士**
買之前最好影一影電箱相，安裝位置及提供樓齡／屋苑資料俾供應商或電工評估，避免買錯。
熱水爐常見問題
如何揀選熱水爐
以下綜合了客人在購買熱水爐常見的問題，包括熱水爐的分類（單相三相，花灑儲水式分別，升數選擇及能源標籤等）
家庭用的花灑式或中央式電熱水爐是多少kW？
最通用的kW是3kW，亦稱3000W或三千瓦
熱水爐的用電量是多少？淋浴半小時的電費是多少？
3kW的意思是每小時使用三度電，假設淋浴半小時，所耗的電量是1.5度。現在的電費是大約＄1.5，所以大概花費＄2.25左右
單相即熱式6kW夠熱水用嗎？
單相6kW即熱式多數安裝於洗手盆，不建議淋浴用
應該揀三相即熱式定單相儲水式電熱水爐？
即熱式電熱水爐需要有三相380V供電，一般只有村屋或特定屋苑才有；而儲水式則只需要單相220V通用供電，所有家庭都基本可以安裝
如何知道住宅是單相還是三相？
只需要檢查電箱便可知道自己是單相還是三相。
電箱位置： 打開電箱，看總開關（Main Switch）是單個大掣（單相）還是三個連動的大掣（三相）。
如果不確定，可以詢問管理處或把電箱照片Whatsapp給我們。
儲水式和速熱式電熱水爐有什麼分別？
速熱式是儲水式的一種，不過採用了不同的加熱原理，縮短加熱所需時間
花灑式和中央式電熱水爐有什麼不同？
花灑式是指低壓式電熱水爐，只能接駁一個出水口；而中央式又稱高壓式，可以接駁多個出水口如廚房浴室等
消委會報告的分類為花灑式及無排氣管式，這是什麼意思？
其實無排氣管式跟中央式是一樣的意思，所以熱水爐大致只有分為花灑及中央式兩大類
儲水式電熱水爐要買多少升數？
儲水式電熱水爐的升數是指水膽的容量，與煤氣每分鐘出水的升數有些不同。如果是1-2人家庭，可以選用21升左右；而3-4人或以上，則可以選用24升或更大的升數
為什麼有些電熱水爐是沒有能源標籤？
現時香港機電署的強制性能源標籤只涵蓋單膽式電熱水爐，所有標明雙膽的都不在範圍內
安裝熱水爐
客戶一般依靠裝修師傅或購買平台所提供的安裝服務，以下給大家一些行業訊息，讓大家在安裝的時候有一個基準
什麼是熱水爐的基本安裝？
基本安裝是指將新熱水爐安裝及接駁到指定位置，並連接出入水與電源的標準工序。一般適用於舊爐換新爐，如果是首次安裝電熱水爐（如需要拉電線的新居入伙安裝），便不包含在基本安裝的範圍內
安裝熱水爐一般有什麼附加費用？
如果電力供應正常，常見附加費是棄置舊爐及安裝減壓閥。熱水爐屬於大型家電，棄置需要額外費用；而如果入水水壓大於7Bar，一般需要安裝減壓閥（約$350）
為什麼要安裝減壓閥？
減壓閥是用來減低入水的水壓，如果水壓太高（一般以6-7 Bar為基準），會令水膽受壓，長期會令熱水爐有漏水的風險
為什麼新安裝後第一次啟動熱水爐便冒白煙或有燒焦的味道？
這是安裝熱水爐常犯的錯誤，在熱水爐水膽沒有完全灌滿水前便開動了熱水爐，像水煲在沒有水底下操作，令發熱管乾燒
如何確保水膽已經灌滿水？
可以把花灑頭放在一個放滿水的水桶裡，持續放水，當花灑頭不再冒氣泡，那就表示水膽已經裝滿水
為什麼只有中央式熱水爐才需要安裝超溫及超壓感應排放閥（簡稱PTV）？
中央式電熱水爐透過PTV排放壓力；但花灑式則是透過花灑頭減壓，所以沒有PTV
為什麼PTV要接駁一條差不多到地的管道？
當熱水爐在運作時，內膽的溫度和壓力會上升而透過PTV排出，排出的蒸氣非常熱，所以管道需要夠長和接近地面，才能減低燙傷的機會
保養維修熱水爐
熱水爐跳掣原因及如何處理？
通常是用電過載、漏電或電線短路，請立即關掉熱水爐並請專業的師傅維修
熱水爐為什麼不熱？有什麼解決方法？
原因可以有很多，但在家裏可以自己試的解決方法有幾個：嘗試等待長一點時間，一般儲水式要等約20分鐘才有熱水；換一個出水量少一點的花灑頭。如果問題持續，建議找專業人士檢查
PTV需要定期維護嗎？
PTV是熱水爐一個安全的保護裝置，建議一年檢查一次PTV是否正常運作
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